隐私政策

本政策适用于您访问 verify-mosi.com.cn 的过程，包括翻阅版本说明、检索帮助文档、按照中文版注册流程操作，以及通过咨询通道与我们取得联系。

当您以企业客户身份使用批量核对清单与专属咨询通道时，信息可能同时流转到您单位指定的对接同事。我们按您授权的范围处理，并要求对方只在协作需要时使用。

我们尽量只收与问题直接相关的部分，按来源可以分成三组。

• 您主动提供的：邮件或电话里的称呼、邮箱、电话号码，以及您附上的页面路径、截图和版本号。
• 服务过程中形成的：您访问过的页面、到达时间、页面标注的版本，以及您在条目上标记的状态。
• 设备与偏好信息：浏览器类型、屏幕宽度与界面语言，用来判断手机版栏目导航该折叠成几层。

帮助文档和注册流程里打勾的进度只写在您的浏览器本地，不会随邮件或账号上传。

• 回复您的问题：把您提供的页面路径与截图对应到具体版本说明，说明差异所在和下一步该看哪一章。
• 改进内容与导航：统计常被检索的条目与常被点开的栏目，据此调整手机版分区顺序，把帮助文档入口往前放一级。
• 保障使用安全：识别异常访问与批量抓取，避免页面内容被误用或篡改。
• 发送必要的通知：在您同意的前提下，向您推送主线版本发布摘要与帮助条目维护提醒。

信息按用途分开放置，内容、技术支持与客户成功团队各自只能看到完成本职工作所需的那一部分。涉及跨组协作时，我们以工单编号关联，不额外复制您的联系方式。

• 必要 Cookie：维持页面会话与基础安全，关闭后部分交互可能失效。
• 偏好记录：记住您上次查看的版本号与目录展开状态，下次打开时少点几下。
• 本地勾选状态：帮助文档与注册流程中的打勾进度只写入浏览器，清除浏览数据后即消失。

页面不投放第三方广告 Cookie，也不做跨站追踪。您可以在浏览器设置里查看、清除或屏蔽 Cookie；屏蔽之后正文仍可正常阅读，只是部分展开与筛选功能会受影响。

• 浏览与操作记录：近 90 天内可逐条回看，超出这个窗口的记录会自动清理。
• 咨询往来：问题处理完毕后继续保留一段必要时间，用于同类问题的追溯；您提出删除请求时，我们确认身份后即行处理。
• 委托处理：邮件收发与数据存储由受托服务商提供支持，合同中限定其只能按约定用途处理，不得用于自身推广。
• 对外提供：除法律法规要求或取得您的明确同意外，我们不会把您的信息交给其他方，也不做任何形式的出售。

• 查询：了解我们保存的与您相关的咨询往来与操作痕迹。
• 更正：修改填写有误的邮箱、电话或单位名称。
• 删除：对不再需要的往来邮件提出删除，我们确认后从在用系统中清除。
• 撤回同意：对版本摘要与维护提醒，随时回复邮件即可退订，不影响此前已完成的服务记录。

• 客服邮箱contact@verify-mosi.com.cn
• 支持邮箱support@verify-mosi.com.cn
• 电话400-9895-4674
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写信时附上页面路径与截图，能让我们更快定位到对应版本，处理时间也会相应缩短。